민원제기도 삼진아웃? 민원 종결도 국민의 뜻대로

민원제기도 삼진아웃? 반복민원 처리절차가 바뀌었습니다
최근 3년 동안 같은 민원을 3번 이상 반복했다는 이유로 종결 처리된 횟수가 3배 이상 늘었습니다
같은 민원을 3번 이상 제기하면 차상급자 결제를 받고 종결하게끔 되어 있었습니다
이제 이 절차를 보완한다는 어떻게 보완이 되었을지 함께 알아보아요

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정보

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자막 : 있음